Hallo liebe Foris,

bevor ich Gott und die Welt verrückt mache (Anwalt einschalten usw.) frage ich hier einfach mal nach welche Möglichkeiten bestünden.

Bereits ab November sollte die neue AidaPrima taufrisch Ihre Touren ab Dubai starten bevor es nach Europa geht. Gerne wollten wir so mit als erste dieses Schiff ausprobieren, da es ja außergewöhnlich sein soll.
Heute dann Post im Briefkasten, Schiff wird nicht fertig, dafür können wir mit der AidaStella fahren und jeder bekommt einen Bordguthabengutschein von 100,00 Euro. Also für uns sieht es so aus, das man die beiden Schiffe nicht so recht vergleichen kann und da man ja mit der AidaPrima so geworben hat, wollten wir NUR mit dieser fahren. Wer hat mit solch einer Situation Erfahrung? Muss man das wirklich hinnehmen, keine Möglichkeit der Stornierung?
Es besteht die Möglichkeit, auf eine andere Aida-Kreuzfahrt mit Abfahrt bis April 2017 umzubuchen, auch für diese Reise

wird das Bordguthaben in Höhe von 100 Euro gewährt.

Aber ich weiß doch nicht ob ich überhaupt und welche Schiffsreise machen will. Und mein Geld der AZ liegt da dann ewig rum?
Doch einen Anwalt einschalten?
Für Antworten im Voraus besten Dank.
Viele Grüße

Kathrin

Hallo Anna,

bis jetzt kam noch keine Antwort. Hatte heute ja von Aida die Post bekommen, am Nachmittag vom Reiseveranstalter Atlantis Reisen die mail, auch dort mit dem Hinweis das wegen Urlaubszeit es zu verspäteten Antworten kommen kann. Da muss man natürlich jetzt aufpassen das keine Fristen verstreichen. Hatte gleich auf diese mail mit meiner Stornierung reagiert. Werde ich wohl aus Sicherheitsgründen morgen nochmals per Post u. Fax versenden. Zwischenzeitlich hatte ich im Netz einen Bericht von Volle Kanne gesehen, dort hat ein RA Infos über Schiffsreisen gegeben und wie ich es verstanden habe, kann bei Änderungen des Schiffes storniert werden, und sogar wegen Wegfall von Urlaub man eine Entschädigung bekommen. Aber das wäre schon fast egal, man will nur heil aus der Sache rauskommen.
Tja, mal sehen wie es weitergeht.

Guten Morgen!

Vielen Dank für die Antworten.
Hatte auch nach AGB´s gesucht, in einem Schreiben an uns stand, das wohl die AGB´s für die Schiffsreise von Aida Gültigkeit haben sollen. Aber nun sind ja ABG´s auch so eine Sache, da kann man viel schreiben, was aber rechtlich nicht relevant ist und nicht den Gesetzen entspricht. Der Anwalt von Volle Kanne sprach davon das dies jedenfalls ein Stornogrund zu 100 % sei und sogar man Entschädigung für entgangene Urlaubsfreuden / Urlaubszeiten oder so verlangen kann.
Ich gehe mal davon aus, das es sehr problematisch werden wird. Man hatte uns ja von Atlantis noch Anschlusshotel auf der Palme angeboten, welches wir gebucht hatten. Vielleicht kommen die ja dann mit der Masche, Schiff stornierbar aber Hotel nicht........... Ich bin mal gespannt. Heute jedenfalls nochmals alles per mail, Fax und Post raus und abwarten was kommt.
Mit den 100 Euro Bordgutschein finde ich auch schon richtig krass und frech, aber man kann es ja mal versuchen. Wird für die ja ganz schön teuer, da ja unendliche Buchungen statt gefunden haben.

Allen noch einen schönen sonnigen Tag
Viele Grüße
Kathrin

Hallo liebe Foris,

nun zum Endbericht, das Ergebnis ist positiv.

Also was Aida anbietet ist wirklich unterste Kante und rein rechtlich steht jedem, der umbucht, mehr zu. Vielen Dank Christina für den Link.

Das musste ich bei unserem Reiseveranstalter auch nicht einmal erwähnen.. Eine Stornierung war in keinster Weise dann ein Problem, ging alles ruckizucki ohne Wenn und Aber. Im Gegenteil, hat sogar ganz schnell mit einer Alternative aufwarten können. Somit bleiben wir dort in der Gegend nur ohne Schiff. 2 Orte können wir zwar dann nicht sehen, aber dafür die beiden anderen (Dubai u. Abu Dhabi) dafür intensiver genießen und bekunden. Und die Hotels sind auch nicht schlecht  Fairmont The Palm und Emirates Palace. Man hätte zwar auf dem Schiff viel mehr incl. gehabt, aber es ist doch eine anderes Flair. In dieser Gegend waren wir nämlich noch nie. Trotzdem freue ich mich wieder auf USA und SA!

Vielen Dank nochmals und viele Grüße
Kathrin

Hallo Gine1968!

Nein, wir hatten nicht mit Bordguthaben gebucht, dies wurde nur danach als Entschädigung angeboten.

Wir sind eigentlich nicht so die Clufschifffahrer, aber es war ein wirklich super super Preis mit Balkonkabine und der VP incl. Tischgetränke u. Trinkgelder und Flug sowie eine erste NAcht in Dubai. (Atlantis Reisen hat oft super Preise und Stornokabinen usw. mit sämtlichen Schiffen jeglicher Reedereien, also wer Schiffsreisen mag lohnt es sich dort den Newsletter anzumelden). Und die AidaPrima soll ja wirklich was anderes sein, somit schlugen wir zu, aber weil uns wirklich nur DAS Schiff interessierte und auch weil wir noch nie so im Orient waren. Die AidaStelle war für uns keine Option, der Orient bleibt aber 

Ja ich hatte ja zuerst auch so meine Befürchtungen, aber die waren umsonst und ich hoffe für all die anderen, das es dort ebenso ist. Musste mich jetzt um nichts mehr kümmern, geänderte Flüge und Hotels ging sehr schnell und reibungslos und auch zum guten Preis, wenn auch nicht so ein Schnäppchen wie auf dem Schiff, aber man kann nun wohl Äpfel mit Birnen nicht vergleichen.

Ja das mit dem Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreuden hatte ich auch gelesen, aber da kann ich nicht über meinen Schatten springen. Klar ist es ärgerlich, aber so weit kann und möchte ich nicht gehen. Und was das an Nerven und Zeit kosten würde, möchte ich mir nicht antun. Zumal ich davon ausgehe, das wir ja trotzdem einen schönen Urlaub haben werden. Und wer weiß wozu es gut ist. 

Also auf zur nächsten Urlaubsplanung 

LG
Kathrin